David Clulow Opticians
- Erklärung
Diese Richtlinie veranschaulicht, wie David Clulow Opticians als Teil von Luxottica Germany GmbH, (im Folgenden “Luxottica”) in seiner Eigenschaft als Datenverantwortlicher personenbezogene Daten der betroffenen Personen, Kunden seiner Einzelhandelsgeschäfte (im Folgenden “Nutzer”, “Nutzer” oder “Sie”) gemäß Art. 13 der EU-Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 (im Folgenden “DSGVO”) und wie diese Informationen verwendet und weitergegeben werden und wie sie abgerufen, geändert oder gelöscht werden können. Als Beweis für sein Engagement für den Datenschutz hat Luxottica, Teil der Luxottica Group S.p.A., diese Richtlinie im Rahmen eines globalen Managementmodells für den Datenschutz definiert, um die vollständige Einhaltung des Datenschutzes als Grundlage der Unternehmenskultur von Luxottica zu gewährleisten. Alle von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Daten werden ausschließlich für die unten beschriebenen Zwecke verwendet. - Quelle und Art der persönlichen Informationen
Luxottica kann die folgenden personenbezogenen Daten verarbeiten, die der Nutzer während des Kaufvorgangs angibt (z. B. Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Geschlecht, Land, Postanschrift und Telefonnummern, Geburtsdatum und, mit Ihrer vorherigen Zustimmung, im Falle des Kaufs einer Korrektionsbrille, die Gesundheitsdaten, die in dem vor dem Kauf vorzulegenden Sehtest enthalten sind (im Folgenden “Sehtestinformationen”), sowie andere Informationen, die in der Korrespondenz oder den vom Nutzer übermittelten Anfragen enthalten sind).
Alle oben genannten Identifikationsdaten werden im Folgenden gemeinsam als “Informationen” bezeichnet. - Gründe der Verarbeitung
3.1 Vertragliche Gründe
Mit Ausnahme der Sehtestinformationen werden die von Luxottica gesammelten Daten für die folgenden vertraglichen Gründe verwendet, ohne dass der Nutzer zuvor seine Zustimmung gemäß Art. 6 (b) GDPR gibt:
– zur Verwaltung von Aufträgen, zur Lieferung von Produkten und Dienstleistungen, zur Abwicklung von Zahlungen, zur Übermittlung von Bestellungen, Produkten und Dienstleistungen;
– zur Registrierung des Kaufs und für spätere Garantiezwecke;
– um die Anforderungen von Gesetzen, Verordnungen, Protokollen sowie nationalen und EU-Rechtsvorschriften zu erfüllen;
– zur Verteidigung von Luxottica vor Gericht, z. B. im Falle von Verstößen durch die Web-Nutzer, oder zum Schutz der Rechte und des Eigentums von Luxottica;
– zur Erfüllung der Anfragen des Nutzers (z. B. Verwaltung von Informationsanfragen);
– um den Nutzern betriebliche Mitteilungen im Zusammenhang mit der Erbringung der Dienstleistung oder den Produkten, dem Verkauf und der Kundenbetreuung zukommen zu lassen (z. B. Mitteilungen über die Verfügbarkeit von Produkten, falls gewünscht).
In Bezug auf die Sehtestinformationen können diese von Luxottica nur mit vorheriger Zustimmung des Nutzers gemäß Artikel 9 der DSGVO verarbeitet werden und werden nur zum Zweck der Erfüllung des Kaufvertrags für die von den Nutzern gekauften Korrektionsbrillen verwendet.
3.2 Marketinggründe
Die von Luxottica gesammelten Informationen werden, mit Ausnahme der Sehtestinformationen, für die folgenden Marketingzwecke verwendet:
– um an Werbeaktionen und Wettbewerben teilzunehmen und diese zu verwalten, die von Zeit zu Zeit auf der Website angeboten werden; um kommerzielle und werbliche Mitteilungen und regelmäßige Aktualisierungen (z. B. per E-Mail, Telefon, SMS/MMS, Post) im Zusammenhang mit den Produkten, Dienstleistungen, Initiativen und Veranstaltungen von Luxottica zu versenden;
– um Ihnen an Ihrem Geburtstag kommerzielle und werbliche Mitteilungen zukommen zu lassen, wenn Sie uns Ihr Geburtsdatum mitgeteilt und dem Marketing zugestimmt haben;
– für die Durchführung von statistischen Analysen, Umfragen und Marktforschungen in Bezug auf die Produkte und Dienstleistungen von Luxottica per Post, Telefon oder E-Mail.
In allen oben genannten Fällen werden Ihre Daten mit Ihrer freiwilligen Zustimmung verwendet, es sei denn, Sie sind bereits unser Kunde und wir haben Ihre Daten im Rahmen eines Kaufs erhalten. In diesem Fall kann Luxottica Ihnen auf der Grundlage der PECR-Gesetzgebung und des berechtigten Interesses der GDPR Werbe-E-Mails zu ähnlichen Produkten, Veranstaltungen, Messen und Dienstleistungen, die bereits von Luxottica angeboten werden, zusenden. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie die in jeder Mitteilung enthaltenen Anweisungen befolgen.
3.3 Sehtest
Wenn Sie eine Bestellung für den Kauf einer Korrektionsbrille aufgeben, werden die Gesundheitsdaten, die in dem vor dem Kauf vorzulegenden Sehtest enthalten sind, nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung verarbeitet. Wenn Sie uns die Verarbeitung Ihrer Sehtestdaten nicht gestatten, können wir Ihnen die gewünschte Korrektionsbrille nicht zur Verfügung stellen.
Die Sehtestdaten werden nur zum Zweck der Erfüllung des Kaufvertrags über die von den Nutzern gekauften Brillen verwendet.
In Bezug auf die Sehtestinformationen können diese für vertragliche Zwecke verarbeitet werden, die für die Durchführung des Kaufs einer Korrektionsbrille erforderlich sind, und zwar nur mit der kostenlosen ausdrücklichen Zustimmung des betreffenden Kunden. Verweigern die Nutzer jedoch ihre Zustimmung, ist es ihnen nicht möglich, eine Korrektionsbrille zu kaufen. Die Bereitstellung von Informationen für Marketingzwecke ist freiwillig und fakultativ. Die Nutzer können frei entscheiden, keine Informationen für Marketingzwecke zur Verfügung zu stellen, und sie können der weiteren Verarbeitung zu diesem Zweck widersprechen: In diesem Fall werden die Daten der Nutzer nicht für die in Abschnitt 3.2 aufgeführten Marketingzwecke verarbeitet. - Modalitäten der Verarbeitung
Die Verarbeitung der Nutzerdaten erfolgt nur innerhalb der Grenzen, die für die Verfolgung der oben genannten Zwecke erforderlich sind, und wird mittels der in Artikel 4 DSGVO genannten Vorgänge durchgeführt, nämlich: Erhebung, Registrierung, Organisation, Speicherung, Abfrage, Verarbeitung, Änderung, Auswahl, Extraktion, Vergleich, Verwendung, Verknüpfung, Zugang und Kommunikation, Sperrung, Löschung und Vernichtung der Daten. Die Daten der Nutzer werden elektronisch und manuell über die Server, auf denen sie gespeichert sind, verarbeitet. - Personengruppen, die Zugang zu Informationen haben
Alle übermittelten oder gesammelten personenbezogenen Daten werden von Luxottica als dem für die Datenverarbeitung Verantwortlichen verarbeitet. Die personenbezogenen Daten werden von den Mitarbeitern von Luxottica verarbeitet, die mit der Verarbeitung der erfassten personenbezogenen Daten betraut sind:
– mit Ausnahme der Sehtest Informationen, Mitarbeiter und Berater in den Bereichen Marketing, Finanzen, Verwaltung, Buchhaltung und anderen relevanten Abteilungen von Luxottica, in ihrer Eigenschaft als Verantwortliche für die Verarbeitung und/oder interne Datenverarbeiter.
Darüber hinaus kann Luxottica seine Dienstleister damit beauftragen, einige Verarbeitungen in seinem Namen gemäß den von Luxottica erteilten Anweisungen und im Einklang mit dieser Datenschutzrichtlinie durchzuführen. Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten in ihrer Eigenschaft als externe Datenverarbeiter auf der Grundlage angemessener vertraglicher Verpflichtungen und/oder Ernennungsschreiben und umfassen beispielsweise:
– Anbieter von Marketingaktivitäten
Zusätzlich können die Unternehmen der Luxottica-Gruppe in ihrer Eigenschaft als externe Datenverarbeiter auf die Informationen zugreifen, um gruppeninterne Dienstleistungen (z. B. kommerzielle Kommunikation) zu verwalten und die oben genannten vertraglichen Zwecke zu erfüllen, einschließlich des Versands von Produkten, der Verwaltung von Reklamationen, der Analyse von Daten und der Bereitstellung von Marketingunterstützung. Bei der Durchführung der von den oben genannten Subjekten erbrachten Tätigkeiten gibt Luxottica Betriebsanweisungen und Verhaltensregeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzpolitik. - Dritte, an die Informationen weitergegeben werden können
Darüber hinaus können die Daten der Nutzer aus folgenden Gründen an Dritte weitergegeben werden:
um Dritten eine Fusion, einen Erwerb oder eine Veräußerung des gesamten oder eines Teils des Eigentums von Luxottica zu ermöglichen;
um die durch Gesetze, Verordnungen, Protokolle sowie nationale und EU-Rechtsvorschriften vorgesehenen Verpflichtungen zu erfüllen;
für die Umsetzung von Gesetzen, die von öffentlichen Behörden verlangt werden;
um Luxottica die Verteidigung vor Gericht zu ermöglichen, z. B. im Falle von Verstößen durch die Nutzer.
Die genannten Parteien verarbeiten die Informationen in ihrer Eigenschaft als eigenständig für die Datenverarbeitung Verantwortliche. - Datenübermittlung außerhalb der EU
Luxottica kann die Informationen an externe, oben aufgeführte Datenverarbeiter außerhalb der Europäischen Union weitergeben (z. B. Unternehmen der Luxottica-Gruppe oder Dritte), um die in dieser Datenschutzrichtlinie aufgeführten Aktivitäten durchzuführen (z. B. Hosting-Dienste). Wenn personenbezogene Daten in Länder übermittelt werden, die nicht das gleiche oder jedenfalls kein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten bieten (z. B. die Vereinigten Staaten von Amerika), stellen wir sicher, dass jeder Dienstleister besondere vertragliche Verpflichtungen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen eingeht (einschließlich der Anwendung der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln), es sei denn, Luxottica kann sich auf eine andere Rechtsgrundlage für die Übermittlung personenbezogener Daten berufen. - Art der Bereitstellung personenbezogener Informationen und Folgen der Verweigerung
Die Bereitstellung von Informationen für die vertraglichen Zwecke ist notwendig, um den Nutzern die Nutzung der in Abschnitt 3.1 dieser Datenschutzrichtlinie angebotenen Dienste zu garantieren. Wenn der Nutzer beschließt, die Informationen für die vertraglichen Zwecke nicht bereitzustellen, kann dies dazu führen, dass er die in Abschnitt 3.1 aufgeführten Dienste nicht nutzen kann.
In Bezug auf die Sehtestinformationen können diese für vertragliche Zwecke verarbeitet werden, die für die Durchführung des Kaufs einer Korrektionsbrille erforderlich sind, und zwar nur mit der kostenlosen ausdrücklichen Zustimmung des betreffenden Kunden. Verweigern die Nutzer jedoch ihre Zustimmung, ist es ihnen nicht möglich, eine Korrektionsbrille zu kaufen. Die Bereitstellung von Informationen für Marketingzwecke ist freiwillig und fakultativ. Die Nutzer können frei entscheiden, keine Informationen für Marketingzwecke zur Verfügung zu stellen, und sie können der weiteren Verarbeitung zu diesem Zweck widersprechen: In diesem Fall werden die Daten der Nutzer nicht für die in Abschnitt 3.2 aufgeführten Marketingzwecke verarbeitet. - Sicherheit
Alle übermittelten personenbezogenen Daten werden auf sicheren Servern und in den internen Systemen des Unternehmens gespeichert. Luxottica wendet angemessene Sicherheitsmaßnahmen an, um die Informationen vor unbefugtem Zugriff oder unbefugten Änderungen sowie vor der Weitergabe oder Verbreitung von Daten zu schützen. Um den unbefugten Zugriff zu verhindern, die Richtigkeit der Daten zu gewährleisten und die ordnungsgemäße Verwendung der Informationen zu garantieren, setzt Luxottica angemessene physische, elektronische und verwaltungstechnische Verfahren ein, um die in unserem System gespeicherten Informationen und Daten zu sichern und zu schützen. Obwohl kein Computersystem vollkommen sicher ist, ist Luxottica der Ansicht, dass die von ihr getroffenen Maßnahmen die Möglichkeit von Sicherheitsproblemen auf ein für die Art der betroffenen Daten angemessenes Niveau reduzieren.
Personenbezogene Daten werden in Übereinstimmung mit den Luxottica-Sicherheitsrichtlinien so lange aufbewahrt und gelöscht, wie es zur Erreichung der Zwecke, für die die Daten erhoben und weiterverarbeitet wurden, erforderlich ist, einschließlich etwaiger Aufbewahrungsfristen, die nach den geltenden Rechtsvorschriften vorgeschrieben sind (z. B. Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen). Luxottica wird die Daten der Nutzer für vertragliche Zwecke (Abschnitt 3.1) für 10 Jahre nach Beendigung des Vertrages verarbeiten, jedoch werden die Verschreibungsinformationen für 10 Jahre ab dem Datum des Kaufs der verschreibungspflichtigen Brille gespeichert. Luxottica verarbeitet die Informationen der Nutzer, die mit der Zustimmung der betroffenen Person verarbeitet wurden, zu Marketingzwecken für einen Zeitraum von 7 Jahren ab der letzten bestätigenden Handlung des Nutzers (z. B. Kauf, Interessenbekundung usw.). Die Daten der Nutzer werden in den Geschäftsräumen von Luxottica und an den Orten, an denen sich die Server befinden, verarbeitet. Im Falle der betroffenen Personen in der EU befinden sich die Server in der EU, während die Server der anderen betroffenen Personen in ihrem jeweiligen Wohnsitzland stehen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Luxottica unter den unten angegebenen Kontaktdaten. - Rechte der betroffenen Person in Bezug auf personenbezogene Daten
Die Nutzer haben die in den Artikeln 15-21 DSGVO genannten Rechte (Recht auf Auskunft, Recht auf Bestätigung, Recht auf Vergessenwerden, Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Recht auf Datenübertragbarkeit, Recht auf Widerspruch) und das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Darüber hinaus bietet Luxottica den Nutzern Instrumente zur Aktualisierung und Änderung der angegebenen persönlichen Daten. In der Tat kann jeder registrierte Nutzer auf seine eigenen Informationen zugreifen und sie aktualisieren (z. B. über die Webapp, die unter privacy.luxottica.com verfügbar ist). Außerdem können die Nutzer ihre Präferenzen bezüglich der Art und Weise, wie sie E-Mails oder andere Mitteilungen von Luxottica erhalten möchten, ändern und aktualisieren. Die Nutzer können auch die Löschung ihrer Kontoinformationen verlangen.
Um die oben genannten Rechte auszuüben und Informationen anzufordern, können die Nutzer auch an die folgende E-Mail-Adresse schreiben: info@davidclulow.com. Luxottica wird innerhalb eines angemessenen Zeitraums (innerhalb der Grenzen des geltenden Rechts) antworten, nachdem die Identität der Nutzer überprüft wurde. - Kontaktinformationen
Der für die Verarbeitung der Daten der Nutzer Verantwortliche ist Luxottica Germany GmbH,Technopark II, Werner-von-Siemens-Ring 14, 85630 Grasbrunn, Germany. Luxottica ist Teil der Luxottica Group S.p.a (“Luxottica Group”) mit Sitz in 20123 Mailand (Italien) Piazzale Cadorna, 3. Die Luxottica Group hat gemäß Artikel 37 Absatz 2 der Datenschutz-Grundverordnung einen Datenschutzbeauftragten für alle Unternehmen der Gruppe ernannt. Der Datenschutzbeauftragte, der bei der italienischen Datenschutzbehörde registriert ist, kann unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktiert werden: dpo@luxottica.com oder unter den oben angegebenen Adressen. - Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Aus rechtlichen und/oder organisatorischen Gründen kann diese Datenschutzrichtlinie geändert werden; wir empfehlen daher, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen und sich auf die neueste Version zu beziehen. Wenn Luxottica Änderungen vornimmt, die das Unternehmen für wichtig erachtet, werden die Nutzer über die Website informiert.
